أكدت منصة BlockFi الأمريكية لتداول العملات المشفرة، أن بعض بيانات عملائها المخزنة على منصة Hubspot، وهي منصة إدارة علاقات العملاء قد تم اختراقها من قبل طرف ثالث. وقالت منصة BlockFi تأكيداً على الحادث على منصة التواصل الإجتماعي تويتر أن البيانات المخترقة اقتصرت على الأسم وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
وقالت منصة BlockFi أنها تعمل حالياً على إبلاغ عملائها المتضررين من الحادث بشكل استباقي، بأنها تشتبه في تصنيف الهجوم على أنه تصيد احتيالي وذلك قبل محاولة الجهات المخترقة للحسابات الإستفادة من البيانات المسروقة. التحقيق بشأن الإختراق لا يزال مستمراً، وأكدت المنصة أنها لا تخزن البيانات الأكثر حساسية مثل عنوان المعرف (IP) لحساب المستخدم على منصة BlockFi وكلمات المرور الخاصة به ومعلومات بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة وأرقام الضمان الإجتماعي على منصة Hubspot ومن ثم فإن هذه البيانات آمنة.
وفي محاولة منها لتهدئة المخاوف، أكدت منصة BlockFi أن الإختراق لم تنم عنه أي سرقة لأموال المستخدمين، نظراً لأن الإختراق لا يزال موجه فقط نحو منصة Hubspot. وقد نصحت المنصة مستخدميها بالحذر من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة التي تطلب بشكل عاجل تغيير كلمة المرور وما شابه. كما طلبت الشركة من مستخدميها تنفيذ إجراءات حماية إضافية لتحسين أمان حساباتهم.
كجزء من التوصيات التي قدمتها BlockFi كمنصة تداول عملات مشفرة أن تنشط خاصية Two-Factor Authenticator (2FA) وهي خاصية تسمح للمستخدم بدخول المنصة عن طريق المرور بخطوتين من التحقق والتسجيل، وأيضاً تنشيط خاصية “Allowlisting” وهي خاصية تضع طلبات المستخدمين قيد الإنتظار لمدة سبعة أيام على الأقل. وقالت المنصة أن مثل تلك الإجراءات يمكن أن تحمي عملائها بشكل كبير من الإستغلال من قبل القراصنة والمخترقين.
من المعروف أن القرصنة أو اختراق البروتوكولات لها أشكال وطرق كثيرة، غير أنها ليست شائعة في النظام البيئي للعملات الرقمية، خاصة بين منصات تبادل وتداول العملات المشفرة والتمويل اللامركزي (DeFi). يذكر أنه في وقت سابق من هذا العام عانت منصة Crypto.com ومقرها سنغافورة من أول اختراق كبير لتبادل العملات المشفرة لهذا العام منذ يناير الماضي 2022. هذا الحادث أثر على حوالي 400 حساب وخسارة ما يصل إلى 34 مليون دولار.
وقالت منصة BlockFi أن التحقيق مستمر بشأن اختراق منصة إدارة علاقات العملاء وسيتم إبلاغ المستخدمين الذي تأثروا بالإختراق بكل ما هو جديد على المدى القريب.